Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vt99

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại vt99.asia (sau đây gọi là "vt99", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của vt99. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi công bố bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vt99, bạn bắt buộc phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vt99 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi và sẽ khóa vĩnh viễn mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào liên quan đến việc tham gia cá cược.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại vt99. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau hoặc sử dụng thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ – phải là thông tin thật và thuộc về bạn.
• Không bị cấm cá cược: Bạn không thuộc danh sách tự nguyện loại trừ cá cược hoặc bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hình thức cờ bạc có thưởng.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

vt99 khuyến nghị mạnh mẽ thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua số điện thoại đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vt99 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho vt99 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

vt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên hoặc tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

vt99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa được áp dụng tùy theo hạng thành viên.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.
• vt99 không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tiền mặt qua trung gian không chính thức.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa tùy hạng thành viên.
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức nạp gần nhất.
• Thời gian xử lý: ví điện tử tức thì đến 15 phút; ngân hàng từ 5 phút đến 2 tiếng làm việc trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống vt99 đều được coi là cược hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp được quy định rõ trong luật chơi của từng trò chơi cụ thể.

• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược bất thường do lỗi hiển thị, kết quả game bị gián đoạn), vt99 bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống server của vt99 là kết quả chính thức. Trong trường hợp mất kết nối, kết quả server sẽ được ưu tiên.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi.
• Thao túng kết quả: Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả trò chơi thông qua lỗ hổng kỹ thuật, thông đồng với dealer hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba đều bị nghiêm cấm.

vt99 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo thời gian. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi được quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• vt99 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào bị nhận sai quy trình hoặc do lỗi hệ thống.
• Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách bất thường (bonus abuse) sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• vt99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và truy cứu pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lấy thưởng hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để gian lận trong trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm (exploiting bugs) thay vì báo cáo cho vt99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vt99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vt99 cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vt99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của vt99, bao gồm: mất điện, sự cố nhà mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng vt99.

vt99 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime tối thiểu 99.5% mỗi tháng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vt99 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, code phần mềm, thiết kế giao diện – là tài sản sở hữu trí tuệ của vt99 hoặc các đối tác cấp phép.

• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của vt99 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Thành viên không được tháo gỡ, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn phần mềm của vt99 dưới bất kỳ hình thức nào.

vt99 bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vt99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược. Trong trường hợp chấm dứt không do vi phạm của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất kiểm tra và thanh toán số dư còn lại.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ của vt99, quy trình xử lý sẽ được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ 24/7 của vt99. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 tiếng làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được ở bước 1, bộ phận pháp chế vt99 sẽ xem xét lại toàn bộ hồ sơ tranh chấp trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài hoặc tòa án: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam, theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

vt99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, vt99 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vt99.asia trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi đến số điện thoại đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ vt99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận hoàn toàn các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.